Соглашение


дата последней поправки 01.06.2022

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Правила совершения операций на Сайте Cryptobroker.pro
1.      Общие положения.

1.1    Данное Соглашение определяет условия предоставления услуг обмена.

1.2    Клиентами являются физические лица и организации, которые выразили желание совершить транзакцию через сервис Cryptobroker.pro (далее по тексту Сервис).

1.3    Если Клиент и Сервис упоминаются сообща, то они называются Сторонами.

1.4    Стороны пришли к согласию, что данное соглашение, оформленное в электронном виде, приравнивается к письменному договору.

1.5    Данные правила считаются организованными за счет условий общественной оферты, которую Клиент акцептирует путем создания заявки на обмен, оформленной на сайте Cryptobroker.pro. Оферта образуется во время подачи Заказчиком заявки и является одной из главных составляющих настоящего договора. Общественной офертой именуются отображаемые исполнителем сведения об условиях подачи заявки. Главным составляющим общественной оферты являются действия, сделанные в завершении подачи заявки Заказчиком и говорящие о его точных намерениях совершить сделку на условиях указанных при заполнении заявки.

 2.      Стороны соглашения.
Договор заключается между интернет сайтом Cryptobroker.pro , далее Сервис, — с одной стороны, и Заказчик, в лице того, кто воспользовался услугами Сервиса, — с другой стороны.

3.      Список терминов
3.1    Сервис обмена «электронных единиц» — автоматизированный продукт интернет обслуживания, который предоставляется Сервисом на основании данных правил.

3.2    Заказчик — физическое лицо, соглашающееся с условиями Исполнителя и данного соглашения, к которому присоединяется.

3.3    Титульный знак — условная единица той или иной платежной системы, которая соответствует расчетам электронных систем и обозначает объем прав, соответствующих договору системы электронной оплаты и ее Заказчика.

3.4    Заявка — сведения, переданные Заказчиком в электронном виде и свидетельствующие о том, что он принимает условия пользования сервисом, которые предлагаются Сервисом в заявке.

 4.      Условия соглашения и лимиты.
Операции на сайте осуществляются с использованием технических средств сайта, путем подачи заявки Заказчик поручает, а сайт за вознаграждение и за счет Заказчика, совершает действия по приему и дальнейшей передаче заявленной Заказчиком суммы «электронных единиц» лицу или лицам, желающим приобрести таковые за денежный эквивалент в сумме не ниже, чем предусмотрено в параметрах заявки, поданной Заказчиком, а также действия по передаче денежного эквивалента в сумме, указанной в параметрах заявки, на реквизиты, указанные Заказчиком. Любая положительная разница, возникшая в результате вышеуказанных действий как дополнительно полученная выгода, передается в пользу Сервиса в качестве премиальной оплаты комиссионных услуг.

Мы предоставляем услуги только для лиц старше 18  и младше 69 лет!

4.1 Использование Сервиса в целях осуществления Платежей ограничено лимитами, установленными действующим законодательством и Сервисом, а именно:

4.1.1 для клиентов, которые успешно прошли верификацию установлен лимит в размере 14900 евро.

4.1.2 при достижение лимита 14900 евро необходимо предоставить источник происхождения средст, рассмотрение которого может занять до 3-ех дней (обработка операций по заявкам прекращается на это время и все поступившие средства удерживаются на счете до рассмотрения документа).

4.2  В случае превышения Клиентом, указанных в настоящем пункте лимитов, Сервис вправе:

4.2.1 отказать Клиенту в исполнении последней поступившей от Клиента заявки на совершение Платежа;

4.2.2 потребовать от Клиента предоставить дополнительные документы.

4.2.3 осуществить Блокировку доступа Клиента к Использованию Сервиса до момента предоставления запрошенных сведений и документов.

5.      В дополнение.
5.1    Если на счет Сервиса поступает сумма, отличающаяся от указанной в заявке, Сервис делает перерасчет, который соответствует фактическому поступлению титульных знаков. Если данная сумма превышает или меньше указанной в заявке более чем на 10%, Заказчик имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке и все средства возвратить на реквизиты Заказчика, с учетом вычтенной суммы на комиссионные расходы во время перевода.

5.2    Если титульные знаки не поступают от Заказчика на счет Сервиса в течение 25 минут, с момента подачи заявки Заказчиком, соглашение между сторонами расторгается в одностороннем порядке Сервисом, так как договор не вступает в действие. Заказчик может об этом не уведомляться. Если титульные знаки поступает на реквизиты Сервиса после указанного срока, то такие средства переводятся обратно на счет Заказчика, причем все комиссионные расходы, связанные с переводом, вычитаются из данных средств.

5.3    Если происходит задержка перевода средств на реквизиты, указанные Заказчиком, по вине расчетной системы, Сервис не несет ответственности за ущерб, возникающий в результате долгого поступления денежных средств. В этом случае Заказчик должен согласиться с тем, что все претензии будут предъявляться к расчетной системе, а Сервис оказывает свою помощь по мере своих возможностей в рамках закона.

5.4    В случае обнаружения подделки коммуникационных потоков или оказания воздействия, с целью ухудшить работу Сервиса, а именно его программного кода, заявка приостанавливается, а переведенные средства подвергаются перерасчету в соответствии с действующим соглашением. Если Заказчик не согласен с перерасчетом, он имеет полное право расторгнуть договор и титульные знаки отправятся на реквизиты указанные Заказчиком.

5.5    В случае пользования услугами Сервиса, Заказчик полностью соглашается с тем, что Сервис несет ограниченную ответственность соответствующую рамкам настоящих правил полученных титульных знаков и не дает дополнительных гарантий Заказчику, а также не несет перед ним дополнительной ответственности. Соответственно Заказчик  не несет дополнительной ответственности перед Сервисом.

5.6    Заказчик обязуется выполнять нормы соответствующие законодательству, а также не подделывать коммуникационные потоки и не создавать препятствий для нормальной работы программного кода Сервиса.

5.7    Сервис не несет ответственности за ущерб и последствия при ошибочном переводе электронной валюты в том случае, если Заказчик указал при подаче заявки неверные реквизиты.

5.8    Любые операции требуют регистрации и прохождения процедуры KYC. При регистрации обязательно нужно указать ФИО, телефон и почтовый адрес, а так же выполнить все шаги в разделе верификация. Мы имеем право отказать в обмене в случае если не исполнены требования.

5.9    Заявки выполняются в будние дни в рабочее время до 30 мин, в субботу и воскресенье срок выполнения заявки может увеличится до 24 часов. Время выполнения можно уточнять у оператора в онлайн чате на сайте или отправив письмо на почту.

5.10   Партнерам, клиентам запрещается иметь дополнительный партнерский аккаунт который может быть           использован для введения в заблуждение администрацию сервиса и использоваться для извлечения             прибыли в виде партнерских выплат. При выявлении случаев связанных с нарушением данного пункта       правил сервиса, аккаунты связанные с нарушением будут заблокированы, без выплаты партнерских      отчислений

5.11 Заказчик оплачивает комиссию за перевод платежным системам при обмене.

5.12 Клиент при обмене BTC (Биткоин) получает сумму с округлением до 4 цифр после точки. 

6.      Непредвиденные обстоятельства.
В случае, когда в процессе обработки заявки Заказчика возникают непредвиденные обстоятельства, способствующие невыполнению Сервисом условий договора, сроки выполнения заявки переносятся на соответствующий срок длительности форс-мажора. За просроченные обязательства Сервис ответственности не несет.

7.      Форма соглашения.
Данное соглашение обе стороны, в лице Сервиса и Заказчика, принимают как равноценный по юридической силе договор, обозначенный в письменной форме. 

8.      Претензии и споры.
Претензии по настоящему соглашению принимаются Сервисом в форме электронного письма, в котором Заказчик указывает суть претензии. Данное письмо отправляется на указанные на сайте реквизиты Сервиса. 

9.       Проведение обменных операций.
9.1    Категорически запрещается пользоваться услугами Сервиса для проведения незаконных переводов и мошеннических действий. При заключении настоящего договора, Заказчик обязуется выполнять эти требования и в случае мошенничества нести уголовную ответственность, установленную законодательством на данный момент.

9.2    В случае невозможности выполнения заявки, по не зависящим от Сервиса обстоятельствам, таким как отсутствие связи, нехватка средств, или же ошибочные данные Заказчика, средства поступают на счет в течение последующих 24 часов или же возвращается на реквизиты Заказчика за вычетом комиссионных расходов.

9.3    По первому требованию Сервис вправе передавать информацию о переводе электронной валюты правоохранительным органам, администрации расчетных систем, а также жертвам неправомерных действий, пострадавшим в результате доказанного судебными органами мошенничества.

9.4    Заказчик обязуется представить все документы, удостоверяющие его личность, в случае подозрения о мошенничестве и отмывании денег.

9.5    Заказчик обязуется не вмешиваться в работу Сервиса и не наносить урон его программной и аппаратной части, а также Заказчик обязуется передавать точные сведения для обеспечения выполнения Сервисом всех условий договора.

9.6    Все клиенты должны предоставить селфи и держать лист бумаги с письменным предложением об их имени, фамилии и о том, что на них не влияет какая-либо третья сторона, а также о стоимости заказа в валюте евро (чей торговый оборот больше 15000 евро). Обработка операций по заявкам прекращается на это время и все поступившие средства удерживаются на счете до предоставления фото.

Пример:

Меня зовут Елена Рудакова. Я клиент cryptobroker.pro и хочу отправить / получить 15000 евро на банковский счет. Я подтверждаю что совершаю выгодную для себя сделку и на меня не воздействует третья сторона.

9.7    Для возврата денег или отмены операции обращайтесь в он-лайн чат или по почте [email protected] Обратите внимание, что возврат фиатных средств происходит через создание заявок на нашем сайте в личном кабинете. Возврат криптовалюты происходит только до перевода фиатных средств на ваш счёт за вычетом комиссии сервиса. Любые возвратные операции происходят только на реквизиты с которых ранее поступили средства, а также были указаны в заявке. Приведённые выше возвратные операции обрабатываются в течение суток. Прочее возвратные операции обрабатываются в течение 5 рабочих дней.

9.8 Политика вывода    
Клиент обязан предоставить правильные данные / адрес кошелька для создания заявки и подтверждает:
- кошелек, указанный в запросе, является личным кошельком покупателя и у покупателя есть доступ к указанному кошельку;
- что только клиент является владельцем указанного кошелька;
- что клиент несет полную ответственность за предоставленные данные / адрес кошелька и осознает риски потери средств, которые были отправлены на неправильный адрес кошелька.
Заказчик должен подтвердить кошелек (указанный в заявке) оператору в чате. Мы отправляем средства только на реквизиты / адрес кошелька, указанные в заявке.


10. Отказ от обязательств.
Сервис имеет право отказа на заключение договора и выполнение заявки, без объяснения причин. Данный пункт применяется по отношению к любому клиенту.