Как произвести онлайн обмен?
Все обмены в нашем сервисе проводятся при помощи создания заявки на сайте.
Вы работаете в выходные и праздничные дни?
Да, но вы можете совершить обмен только если наш оператор онлайн.
Мне обязательно регистрироваться для совершения обмена?
Вы можете купить, продать или обменять биткоины и без регистрации. Но зарегистрировав свой профиль, Вы получите доступ к дополнительным возможностям, например, заработку на реферальной программе. Подробное описание нашей партнёрской программы можно найти здесь:
Какую комиссию вы берёте за обмен?
Комиссии различаются в зависимости от направления. Окончательная сумма, которую Вы получите, указывается в процессе оформления заявки. В ней учтены все составляющие, в том числе комиссии платёжных систем.
Можно ли отправить деньги напрямую через кошелёк?
Нет, это невозможно. Все операции совершаются только через форму заявки на сайте, а прямые платежи возвращаются за вычетом комиссии
Возможен ли обмен на сумму, превышающую резерв по выбранному направлению?
Да, Вы всегда можете написать в наш онлайн-чат и запросить необходимую сумму резерва. Наши менеджеры добавят резерв по необходимому направлению в течение нескольких минут.
Можно ли отказаться от обмена?
Да, Вы можете отказаться на стадии, когда операция ещё не завершена. Обратите внимание на то, что в этом случае возврат средств будет произведён с вычетом комиссии платёжной системы.
Какая минимальная и максимальная сумма обмена?
Минимальная и максимальная сумма указываются в форме заявки, они индивидуальны для каждого направления обмена.
Какие сроки совершения обмена?
Сроки зависят в первую очередь от направления обмена, в среднем, операция длится от 5 до 15 минут. Не более чем в 5% случаев могут быть небольшие задержки по вине мерчанта.
Какие уведомления о выполнении заявки я получу?
Сообщение об успешном проведении операции на нашем сайте, квитанцию на электронную почту и, конечно, пополнение счёта выбранной Вами платёжной системы.
Куда я могу обратиться за помощью в совершении обмена?
По любым вопросам технического характера обращайтесь в наш онлайн-чат или по координатам, указанным в разделе «Контакты»:
Наш телефон: 8 800 770 73 24
Наша почта: [email protected]
Телеграм: @CBRO_community
В своём обращении укажите время и дату совершения обмена, номер заявки и сумму. Если Вы случайно закрыли браузер, то перейдите по ссылке, полученной на Ваш ящик электронной почты.
Наш телефон: 8 800 770 73 24
Наша почта: [email protected]
Телеграм: @CBRO_community
В своём обращении укажите время и дату совершения обмена, номер заявки и сумму. Если Вы случайно закрыли браузер, то перейдите по ссылке, полученной на Ваш ящик электронной почты.
